お客様の「ありがとう」のために

当ホテルは市内中心部という魅力的な立地と、改装したばかりの高い設備クオリティー、そして明るくきめ細かなスタッフの対応が支持され、ビジネス、観光などに幅広くご利用いただいております。
ご利用いただくお客様は十人十色。ですからサービスに画一されたものはありません。一人ひとりに最適なご提案やサービスをご提供するために、私たちは瞬時に多くの事を判断します。
お客様のお困り事の解決やお求めの情報を的確にご提供できるのも、一歩先取りしてウォンツを汲み取る姿勢があるからこそ。それが、多くのお客様にご支持いただいているものと自負しております。

最近では、外国からのお客様も増えて来ております。
近くには平和祈念公園もあり、業務の枠を飛び越えてお伝えできる情報やプロモートできることがあるのではないかと考えています。また、ガイドブックには載っていない、より緻密でローカルな情報をご提供できるよう、日々アンテナを張り巡らせ、足を使って地道に情報収集を行っています。それらはブログ「若旦那の広島びいき」でご紹介しており、好評をいただいております。

こらからも、お客様の声にお応えすることで満足度を高めていけるよう、そして、たくさんの方に「ありがとう」と言っていただけるよう、スタッフ一同、精一杯の努力を続けてまいります。